شركة التجارة الإلكترونية كانت التجارة الإلكترونية منذ سنوات قليلة تمثل مصطلح غريب أو غير مفهوم علي مسامع غالبية الأشخاص وخاصة في الوطن العربي، فكنا نتعامل معها كأنها شئ غامض لا يمكن الإقتراب منه.
ولكن في ظل تطور التكنولوجيا الذي احدث تغيير كامل بالعالم، فقد أصبحت التجارة الإلكترونية واقع نعيشه ونتعامل معه يومياً، وهذا ما قد أكدت عليه الإحصائيات بأن هناك مليارات الدولارات المتداولة من خلال التجارة الإلكترونية كل سنة.
وهذا ليس علي مستوي العالم بأكمله بل علي مستوي الشرق الأوسط فقط، ولك أن تتخيل عزيزي القارئ كم ستكون التكلفة الإجمالية للتجارة الإلكترونية على مستوى العالم سنوياً.
سواء كنت تسعى للحصول على مكانة عالية في عالم التجارة الإلكترونية بإنشاء متجر أو شركة تجارة إلكترونية، أو تريد تجربة الدخول إلي هذا العالم الملئ بالأرباح بأسهل الطرق المجانية.
أو إذا كان لديك فضول لمعرفة عالم التجارة الإلكترونية الذي أصبح حقيقة يتعامل معها جميع الأشخاص يومياً قد تكون أنت واحداً منهم، تابع معنا هذا المقال لكي تجد ماتبحث عنه وأكثر.
شركة تجارة إلكترونية
تعرف التجارة الإلكترونية باللغة الإنجليزية (Electronic Commerce) ويمكن اختصارها (E commerce) ويقصد بالتجارة الإلكترونية بأنها كل نشاط تجاري أو عملية بيع يمكن إتمامها من خلال شبكة الإنترنت، لا تشير عملية البيع هنا إلي شراء وبيع السلع أو المنتجات الملموسة فقط.
بل تتضمن التجارة الإلكترونية المنتجات الغير ملموسة مثل خدمات التسويق الالكتروني و المزادات التي يتم عقدها من خلال الإنترنت، كما أتاحت هذه التجارة المعاملات الإلكترونية مع مختلف البنوك وحجز تذاكر السفر إلكترونياً.
باختصار أصبح يُعتمد على الإنترنت في كثير من الأمور التي كانت تستهلك الكثير من الوقت والجهد، وأبسط مثال على ذلك رواد الأعمال والتجار أصبحوا ينهون الكثير من المهام عبر الإنترنت مثل (الوصول إلى العملاء واستلام تكلفة الخدمة أو المنتج أو إتمام صفقات البيع والشراء وغيره).
تتمثل التجارة الإلكترونية في العديد من المتاجر الإلكترونية التي استطاعت أن تحقق نجاحاً كبيراً على مستوى العالم، أشهر تلك المتاجر متجر أمازون الإلكتروني، وعلي المستوي الوطن العربي متجر دوت كوم الإلكتروني.
لعلك تتساءل عزيزي القارئ عن ماهية التجارة الإلكترونية وفي أي هيئة تتمثل، ببساطة يا عزيزي تجارة إلكترونية أي متاجر يتم إنشاؤها عبر الإنترنت وهذه المتاجر هي عبارة عن مواقع إلكترونية يتم فيها عرض مجموعات واسعة من المنتجات والسلع المختلفة.
تتيح للعميل اختيار المنتج الذي يبحث عنه ومن خلال امتلاكه وسيلة دفع إلكترونية يعتمدها هذا المتجر، يمكنه الدفع وإتمام عملية الشراء إلكترونياً في عدة دقائق، ثم يقوم المتجر الإلكتروني بإرسال المنتج إلي العميل على العنوان الذي قام بتسجيله عند إتمام عملية الشراء.
حيث يمكننا القول بأن التجارة الإلكترونية ماهي إلا مزيج جمع بين التجارة التقليدية والإنترنت، وقد ترتب علي ذلك إتاحة فرص عمل للجميع، فيمكن للفتاة في عمر العشرين أن تنشأ مجموعة أو صفحة على منصة الفيس بوك لبيع الملابس أو الإكسسوارات لأقاربها وأصدقائها وغيرهم، وهي بذلك تعمل في مجال التجارة الإلكترونية بشكل معين
التجارة الالكترونية من الصفر
ما رأيك عزيزي القارئ أن نطلعك على بعض الإحصائيات التي قد يهمك معرفتها حول عالم التجارة الإلكترونية، أصبح نمو التجارة الإلكترونية يتعدى دول الغرب حيث أصبح هناك نمو وازدهار بسرعة البرق في جميع دول العالم تقريبا ومن بينها دول الوطن العربي، فقد توقع كبار المتخصصين العالميين في مجال التجارة الإلكترونية، أن يصل إجمالي حجم المبيعات العالمي من المتاجر الإلكترونية عام 2021 إلي مبلغ 4.5 تريليون دولار.
كما أشارت الإحصائيات أن من أكثر الدول في المنطقة العربية نمواً في مجال التجارة الإلكترونية هم مصر والمملكة العربية السعودية والإمارات، حيث تعد مصر أكبر دولة عربية لديها عدد مستخدمي شبكة الإنترنت تليها السعودية.
بعد ماتعرفنا معاً علي تلك الإحصائيات الخيالية التي تجعل أي شخص يخوض تجربة البدء في التجارة الإلكترونية، لذا سنتناول في الأسطر التالية التجارة الإلكترونية من الصفر كما يقال.
يمكنك أيضاً تسمية هذه الفقرة بمكونات أو أساسيات التجارة الإلكترونية وهي تتضمن مايلي:
المنتج:
لا يمكن العمل في التجارة بشكل عام بدون وجود منتج أو سلعة يتم بيعها للعميل ولكن في التجارة الإلكترونية يتم بيع المنتجات الملموسة مثل ملابس أو أجهزة كهربائية أو إكسسوارات وغيرها من ملايين المنتجات التي يمكن إستخدامها بشكل حقيقي، وأيضاً المنتجات أو الخدمات غير الملموسة مثل الكتب الإلكترونية الدفع عبر الإنترنت.
ولكن علي أي حال التجارة عبر الإنترنت أو الإلكترونية مثلها مثل التجارة الواقعية، فهي لها العديد من الإستراتيجيات التي يمكن إتباعها في إختيار المنتج مثل (التخصص في نوع محدد أو التخصص في مجموعة كبيرة من المنتجات أو الجمع بين عدة تخصصات مختلفة في متجر واحد).
أساسيات التجارة الإلكترونية
سوف نستكمل عزيزي القارئ في هذه الفقرة باقي أهم أساسيات التجارة الإلكترونية وهي:
تصميم متجر إلكتروني سهل الاستخدام:
يعد إنشاء موقع إلكتروني يمنح المستخدم تجربة تسوق جيدة وسلسة التصميم هو من الأساسيات المهمة لهذه التجارة، لذا يجب أن يكون تصميم الويب الخاص بالمتجر عنوانه البساطة، حيث يتمني غالبية المستهلكين عبر الإنترنت أن تسهل عليهم مواقع الويب الحصول على ما يبحثون عنه في أسرع وقت ممكن.
لكن هذا لا يعني أن يتخلى التجار ورواد الأعمال عن الرقي والأساليب الرائعة من أجل تلبية هذا الهدف، بل يجب عليهم السعي لتحقيق الهدف الرئيسي وهو إنشاء موقع ويب يمكّن المستخدمين من العثور على مايريدون بشكل بسيط وسريع.
أسفر النمو المتزايد لإستخدام الهواتف المحمولة والتسوق بها عبر الإنترنت في جعل التطبيق الإلكتروني لمتجرك وسيلة مهمة تعزز من زيادة نسبة المبيعات، وتحقيق أوسع إنتشار ممكن علامتك التجارية وتوطيد العلاقة بينك وبين عملائك.
فقد أصبحت تطبيقات التجارة الإلكترونية تستحوذ علي السوق بشكل كبير، وتجذب الكثير من المستخدمين وهذا ينعكس بالإيجاب علي نسبة الأرباح، وذلك لأن العملاء يفضلون التصفح من خلال تطبيق الهاتف المحمول عن موقع سطح المكتب بالحاسب الآلي.
لذلك يجب عليك أن تفكر في منح عملاء شركتك أو مؤسستك تجربة أسهل وأفضل خلال إنشاء متجر إلكتروني متوافق مع تطبيقات الهاتف المحمول.
عوامل نجاح التجارة الإلكترونية
أولاً طرق الدفع المتاحة بالمتجر الإلكتروني:
إن تحديد طرق الدفع من أهم السياسات التي يجب أن يوفرها أي متجر إلكتروني حيث تعتبر البطاقات الإئتمانية طريقة دفع لايمكن الإستغناء عنها في التسوق الإلكتروني أو الأونلاين، الجدير بالذكر أن هناك العديد من البنوك التي توفر هذه الخدمة يمكنك التعاقد معها.
كما توجد هناك خيارات أخرى يتم من خلالها استقبال الأموال من العملاء مثل التحويل البنكي، او الدفع بواسطة الهاتف أو التحويل الإلكتروني عن طريق البنوك الإلكترونية، هذا بالإضافة إلى طرق أخرى للدفع الحوالات عبر البريد والصكوك التجارية أو الشخصية.
ثانياً طرق الشحن:
بعد الانتهاء من خطوة تحديد طرق الدفع يجب تحديد طرق شحن وتوصيل المنتج إلي عملائك، ويتم ذلك من خلال الاتفاق مع إحدي شركات الشحن المعروفة والموثوق بها وهذا مقابل نسبة معينة ومن ضمن هذه الشركات مايلي:
- شركات الشحن المحلية.
- مكتب خدمات البريد السريع.
- البريد العادي من خلال الطرود الجوية.
- شركات الشحن الدولية وذلك في حال الاستيراد والتصدير.
ثالثاً الخطة التسعيرية:
يعد أمر تسعير المنتج أو الخدمة من الأمور الضرورية في التجارة الإلكترونية، ويتم بناء هذه الخطة علي عدة أسس مختلفة من أهمها:
- التسعير على حسب سوق العمل.
- التسعير علي حسب التكلفة الإجمالية للمنتج أو الخدمة.
- وضع خطة تسعيرية علي حسب الأسعار المطروحة من قبل المنافسين.
- التسعير على حسب القيمة.
- التسعير على حسب العرض والطلب.
مميزات التجارة الإلكترونية
يوجد هناك الكثير من المزايا التي تنفرد بها التجارة الإلكترونية وتتمثل أهم هذه المميزات في الآتي:
- لا تحتاج إلي رأس مال كبير فهي تكلفتها المادية منخفضة مقارنة بالتجارة التقليدية.
- توفير الوقت والجهد.
- إمكانية البيع والشراء في أي وقت وأي مكان.
أنواع التجارة الإلكترونية
يوجد عدة أنواع للتجارة الإلكترونية هي:
- تاجر مع تاجر.(B2B)
- تاجر مع مستهلك.(B2C)
- مستهلك مع تاجر.(C2B)
- مستهلك مع مستهلك.(C2C)
متطلبات تأسيس شركة تجارة إلكترونية
إن متطلبات التأسيس لشركة تجارة إلكترونية لا تختلف كثيراً عن تأسيس أي شركة، لذا يجب تحديد أهداف الشركة والميزانية وشرائح العملاء المستهدفين وكذلك وضع خطة العمل والمنتجات والموردين وكيفية التسويق لشركة.
كما يجب مراعاة قوانين البلد التي سيتم فيها تنفيذ هذه الشركة حيث يجب أن تكون الشركة سائرة على خطى القانون، والذي يتمثل في توفير مقر وعمل السجل التجاري واستخراج البطاقة الضريبية لشركة التجارة الإلكترونية.
فتلك الأمور سوف تجعل الشركة متواجدة واقعياً لها مكانتها في سوق العمل وليس مجرد شركة إلكترونية فقط، لذا يجب على كل من يرغب بإنشاء شركة تجارة إلكترونية أن يقوم بتنفيذ تلك الأمور حتى يكون العمل قانوني وجاد، ويمكن إختصار تلك المتطلبات في النقاط الآتية:
- وضع خطة عمل الشركة.
- تحديد ميزانية مالية مناسبة لإنشاء الشركة.
- تحديد أهداف الشركة ثم إختيار إسم وشعار لها يحدد ماهيتها.
- عمل سجل تجاري و إستخراج بطاقة ضريبية.
- تأسيس الشركة وبدء العمل بها.
- التسويق.
أسباب فشل بعض المتاجر الإلكترونية
- عدم نشر معلومات تواصل واضحة وكافية.
- القيام بإختيار المنتجات أو الخدمات الخاطئة.
- غياب أهم سياسات المتجر الإلكتروني مثل سياسة الإرجاع.
- إنشاء متجر إلكتروني غير متوافق مع الهاتف المحمول.
أشهر شركات التسويق الإلكتروني
إذا كنت ترغب بإنشاء شركة تجارة إلكترونية أساسها صامد يحتوي علي كافة عوامل نجاح التجارة الإلكترونية، فيجب عليك الإستعانة بإحدى الشركات المتخصصة في التسويق الإلكتروني، وحبذا إذا كانت شركة إعلانك أشهر شركات التسويق الإلكتروني بمصر والوطن العربي.
والتي يمكنك الإعتماد عليها في كل أمر له علاقة بشركتك الإلكترونية، فهي تمتلك خبرة ممتدة في مجال التسويق الإلكتروني والذي له علاقة وثيقة بإنشاء متاجر أو مواقع إلكترونية.
كما تقدم شركة إعلانك كافة خدمات التسويق الإلكتروني للأفراد والشركات والمؤسسات، إذ تعتبر شركة إعلانك ضمن أفضل شركات التسويق الإلكتروني، وهذا بشهادة جميع العملاء الذين تعاملوا معها، وذلك لأنها تقدم الخدمات التالية على أعلى مستوى من الحرفية:
- تصميم المواقع الإلكترونية.
- تحسين محركات البحث سيو.
- التصوير الفوتوغرافي والتصميم الجرافيك.
- التسويق الإلكتروني.
- إنشاء المتاجر الإلكترونية.
- إدارة الحملات الإعلانية والتسويقية على مختلف منصات التواصل الإجتماعي.
- كتابة محتوى إبداعي توصيفي.
- تطوير المواقع الإلكترونية.
- الدعم الإلكتروني.
وفي الختام نوفر لكم افضل شركة تسويق الكتروني وهي شركة إعلانك وذلك لأنها أقوى شركة تسويق الكتروني حيث تقدم كافة خدماتها بجودة عالية ونتائج مبهرة، وذلك لأن خدمات شركة إعلانك في غاية الإحترافية ولأنها تسعى دوماً إلى تلبية رغبات جميع عملائها بأفضل النتائج وأفضل خدمة تسويق إلكتروني.
يسعد شركة اعلانك تقديم استشارة تسويقية مجانية لك ، وسنقوم بالرد عليك في خلال 30 ثانية.
ويشرفنا زيارتك لنا في مقر شركة إعلانك | شركة تسويق الكتروني في الاسكندرية .
