تعد الخطة التسويقية هي بوابة النجاح لأي شركه لتحقيق الأهداف المرجوة جراء تنفيذ هذه الشركة، حيث يوجد هناك أنواع كثيرة من الشركات التي لا يقوم أصحابها بوضع خطة تسويقية للسير عليها أثناء التنفيذ لضمان نجاح الشركة بالخطوات الفعلية، فعلى سبيل المثال يمكن أن نجد بعض الشركات التي تجعل الأشياء تحدث بالفعل، وأخرى تتعجب من ما يحدث وأخرى أيضاً تراقب الأشياء وهي تحدث، ولكن الخطة التسويقية هي التي تجعل الأشياء تحدث بالفعل وعلى أكمل وجه، وخاصةً إذا كانت خطة تسويقية مُعدّة جيداً فذلك كفيل أن يحقق أهداف الشركة المرجوة، وتجعل الأشياء تحدث بدلاً من التعجب مما يحدث وهذا ما سنتناول في مقال اليوم، والذي بعنوان أهم المعلومات عن الخطة التسويقية فهيا بنا نتابع.
أهم المعلومات عن الخطة التسويقية
يمكننا تعريف الخطة التسويقية بأنها خطة عمل تقوم الشركة بتنفيذها للتركيز بشكل أساسي على المبيعات وكيفية التسويق لها، وهذا تعريف مختصر عن الخطة التسويقية ولكننا سنقوم بتوضيحها بشكل تفصيلي أكثر، خلال السطور القادمة ولكن لابد أن تجيب على عدة أسئلة تتمثل فيما يلي:
- أين يوجد موقع الشركة الآن وماهو الوضع الحالي لها.
- إلى أين تريد أن تصل هذه الشركة.
- ما هي السُبل أو الطرق الصحيحة للوصول إلى هناك (أي الأهداف المرجوة لتحقيق النجاح).
الخطة التسويقية هي التي تحدد الإستراتيجية وبيئة التسويق والعملاء المحتملين للشركة أو المشروع والمنافسة التي تنتظرها في سوق العمل، بالإضافة أيضاً إلى الأهداف الموضوعة لكلا من المبيعات والربح للعام الذي يليه.
كما يتم من خلالها توضيح الإجراءات والأعمال اللازمة لتحقيق الأهداف التسويقية الموضوعة لهذه الشركة، وتكون الخطة التسويقية عبارة عن وثيقة مكتوبة وعادةً لا تزيد عن 10 صفحات.
تعريف الخطة التسويقية
تعتمد كافة الشركات الناجحة في مختلف المجالات على الخطة التسويقية، لهذا إن كنت من الفئات التي سوف نقوم بذكرها، فيجب عليك معرفة الخطة التسويقية وخصائصها وأهدافها وكيفية إعدادها فهي ستساعدك بشكل كبير في تحقيق أهدافك التي ترجوها، وهذه الفئات تتمثل في الوظائف الآتية:
- مسوق في إحدي الشركات أو المؤسسات وترغب بتحقيق نسبة نجاح أفضل سواء لنفسك أو الشركة التي تعمل بها.
- مسوق مبتدئ ترغب بتطوير مهاراتك التسويقية.
- رجل أعمال أو مستثمر مبتدئ وتريد البدء في التسويق لمشروعك.
- رائد أعمال يبحث دوماً عن تحسين أداء مشروعه.
الخطة التسويقية هي إحدى العوامل المهمة لنجاح الشركات والمؤسسات المختلفة، فهي التي تقوم بإكمال و توضيح كافة البيانات والمعلومات المتعلقة بالشركة بمنتهى الدقة والاحترافية، حتي تساعدها على الازدهار والنمو والقدرة الفائقة علي المنافسة في سوق العمل.
مفهوم الخطة التسويقية ومكوناتها
الخطة التسويقية بمثابة البوصلة التي تحدد الطريق الصحيح والذي يجب أن تسير عليه أي شركة، وذلك من أجل تنظيم ومتابعة إستراتيجيات تسويق مختلفة لتحقيق أهداف الشركة الموضوعة خلال فترة زمنية محددة، كما أن الخطة التسويقية تُمكّن أي شركة من معرفة الآتي:
- وضع المنافسين العاملين بنفس التخصص في السوق بالنسبة للشركة.
- توضيح أهم الإحتياجات الخاصة بالعملاء المستهدفين.
- معرفة المدة الزمنية المتوقعة لتنفيذ كل هدف من أهداف الخطة التسويقية الموضوعة للشركة.
- تحديد إستراتيجية التسويق الرقمي أو الإلكتروني التي سوف تعتمد عليها الشركة للترويج عن نشاطها.
بداية دعنا نتعرف معاً عزيزي القارئ علي أهم عاملين لضمان نجاح الخطة التسويقية وهما:
- فعالية ومرونة المعلومات التي تتضمنها الخطة والتي تسمح بالتغيير.
- مدى قابلية التعامل مع مختلف أقسام المشروع الأقسام المالية والبحث والتطوير إضافة إلى أقسام الإنتاج.
خطوات إعداد الخطط التسويقية
لكي تتعرف أكثر عن ماهية الخطة التسويقية عليك أن تكون على دراية كافية بالعناصر التي يمكن الإعتماد عليها، كي تضعها في اعتبارك عند القيام بتنفيذ الخطة التسويقية الخاصة بشركتك، والتي سوف نذكرها لك في النقاط الآتية:
أولاً ملخص تنفيذي سريع عن الخطة ذاتها:
يجب أن يكون هناك ملخص سريع يستطيع أي شخص أن يفهمه فهذا دليل علي نجاح الخطة، كما يجب أن يكون الملخص في البداية ويجب ألا يتعدى 4 فقرات.
وهذا الملخص هو عبارة عن الأهداف الأساسية التي تريد الشركة تحقيقها من خلال هذه الخطة، كما يوضح هذا الملخص التنفيذي السريع وضع الشركة الحالي، والطرق الرئيسية التي تعتمد عليها الشركة لتحقيق الأهداف المُدّرجة بالخطة التسويقية.
ثانياً تحليل تفصيلي لوضع الشركة الحالي:
يعد هذا التحليل هو الأساس الذي سيُبني عليه باقي خطوات الخطة التسويقية لذلك يجب أن يكون شاملاً ودقيقاً، فهذا التحليل يحدد نقاط القوة والضعف التي يمكن للشركة استغلالها والعمل عليها لتحقيق نسب نجاح كبيرة.
ثالثاً أهداف الشركة نفسها:
تضع كل شركة لنفسها أهداف محددة ومختلفة عن غيرها من الشركات الأخرى، خاصة في حال الدخول إلي قطاع أو مجال جديد أو تلك الأهداف المتعلقة بعلو مكانة الشركة في سوق العمل.
هذا بالإضافة إلى العديد من أهداف الإزدهار المتنوعة التي تضعها كل شركة، مثالاً على تلك الأهداف زيادة رأس المال الخاص بالمؤسسة أو الشركة بنسبة حوالي 5%.
رابعاً الأهداف التسويقية الموضوعة:
وهذا العنصر لا يحتاج إلي توضيح كبير ولكن باختصار تلك الأهداف هي الأهداف التي تسعى الشركة لتحقيقها من أجل الوصول لنجاح المرجو خلال فترة زمنية محددة.
قد قمنا بذكر عدة عناصر أو مكونات للخطة التسويقية في الفقرة السابقة، ولكن يوجد هناك مكونات أخرى يجب أن تتضمنها الخطة حتى يقال إنها بالفعل الخطة التسويقية المتكاملة، وهذه المكونات تشمل مايلي:
- العملاء المستهدفين.
- ميزانية الخطة التسويقية.
- القنوات التسويقية المتبعة.
- التقييم والمتابعة.
أولاً:العملاء المستهدفين:
في هذا العنصر يجب معرفة الفئات التي تستهدفها المؤسسة فمثلا هل هي تستهدف طلاب الجامعات أو السيدات والفتيات أو كبار السن، كما يجب التعمق عند القيام بتحديد الفئة المستهدفة لمعرفة أكثر معلومات ممكنة عن هؤلاء العملاء، من حيث احتياجاته ومتطلباته والمشاكل التي يواجهها.
بالإضافة إلي معرفة بعض السمات الأخرى الخاصة بالعملاء مثل ( العمر والجنس و الهوايات والأماكن التي يبحث فيها عن معلومات أو خدمات معينة، وكذلك العادات الشرائية الخاصة بهم).
تحليل ودراسة أوضاع المنافسين بالسوق:
لابد أن تحتوي خطتك التسويقية علي كافة المعلومات التي تتعلق بوضع السوق و المنافسين به.
ثانياً :ميزانية الخطة التسويقيه:
تخصص أي شركة خطة تسويقية خاصة بها من أجل تنفيذ المهام المطلوبة، وبناءاً على تلك الميزانية يتم تحديد إستراتيجيات التسويق الإلكتروني، لاختيار الإستراتيجية الملائمة التي سوف يعتمد عليها فريق التسويق.
ثالثاً:القنوات التسويقيه المُتّبعة:
يوجد العديد من القنوات التسويقية التي يمكن الاعتماد عليها لتحقيق الأهداف الرئيسية للشركة، فمثلا في حال الشركات الضخمة فهي تعمل بتوزيع ميزانية التسويق الخاصة بها على كافة القنوات التسويقية المتوفرة تقريباً مثل ( التلفزيون والإذاعة والصحف والجرائد وعلى رأسها الإنترنت).
قناة تسويقية مثل الإنترنت تنقسم إلى العديد من القنوات أو المنصات التسويقية المختلفة مثل:
- مواقع التواصل الاجتماعي السوشيال ميديا.
- محركات البحث المختلفة مثل جوجل.
- تطبيقات الهاتف المحمول.
أما بالنسبة للشركات الصغيرة أو المبتدئة فالأمور ليست بهذا التعقيد ولكن في ظل تنفيذ الخطة التسويقية، والتي يجب أن تحتوي على وصف شامل ودقيق القنوات التسويقية المختلفة، التي يمكن لتلك الشركات إستخدامها ستكون قادرة علي تحقيق أهداف خطتها التسويقية.
رابعاً:التقييم والمتابعة:
يجب أن تحتوي الخطة علي عدة محددات لابد من مراقبتها دائماً للتأكد من فاعلية الخطة التسويقية ومدى نجاحها، بالإضافة إلى معرفة وتقييم أداء الأفراد والأقسام المسئولين عن تنفيذ الخطة، وأمثلة على عوامل التقييم والمتابعة:
- عدد الفئات الجديدة
- عدد العملاء المحتمل تواجدهم.
- عدد الزيارات المستجدة بالنسبة للموقع الإلكتروني.
- نسبة مشاركة الإعلانات وتحويلها.
أنواع الخطط التسويقية
تتمثل أنواع الخطط التسويقية في خطط تسويق :
- العلامات التجارية الخاصة بالشركات وغيرها.
- المنتجات الجديدة.
- لمجموعة من المنتجات.
- علي حسب المناطق الجغرافية.
- لفئة محددة.
- خاصة بالعميل نفسه: وهي خاصة بالعملاء الدائمين للشركة والذين يقومون بالتعامل معها دائماً.
أسباب إعداد الخطة التسويقية وفوائدها
تقوم الكثير من الشركات والمؤسسات بإعداد خطة تسويقية لعدة أسباب من أهمها الآتي:
- تقوم الخطة بالتوضيح والشرح للعملاء عن مواصفات وأهمية المنتج أو الخدمة عن غيرها من بقية المنتجات أو الخدمات الأخرى.
- تقديم الدعم الجيد للوضع الذي تسلكه المنتجات داخل الأسواق.
- التعزيز الفعال لمساعدة المستثمرين في التخلص من البضائع الموسمية وتصفيتها بطريقة مناسبة لتجنب الخسائر المالية بقدر الإمكان.
- المتابعة والتقييم المستمر للمنتجات أو الخدمات التي تكون حركتها بطيئة في سوق العمل.
تتضمن الخطة التسويقية علي الكثير من الفوائد ومن أبرز هذه الفوائد مايلي:
- تساعد على تنظيم سير عمل الشركة لفترات طويلة كما تعمل على تحديد دور كل موظف من موظفي الشركة.
- تقييم وتحديد الموارد المالية والبشرية التي سوف تحتاج إليها الشركة بشكل دقيق ومفصل.
- تحديد الوقت الذي تحتاج إليه الشركة لتحقيق الأهداف المرجوة من تلك الخطة.
- توقع المخاطر والخسائر التي يمكن أن تواجهها الشركة والعمل على وضع اقتراحات وحلول بديلة لحماية الشركة منها، وفي حال حدوثها تكون الشركة قادرة على تفاديها.
أشهر شركة تسويق إلكتروني
ما رأيك عزيزي القارئ أن نطلعك على أفضل مكان يمكنك الإعتماد عليه لتنفيذ خطة تسويقية وافية متكاملة تشمل كل ماقمنا بتوضيحه خلال هذا المقال، إضافة إلى ذلك سوف يوفر عليك هذا المكان الكثير من الوقت والجهد عند التنفيذ بل ستوفر لك المال أيضاً.
وذلك لأنها أفضل شركة تسويق إلكتروني في مصر شركة إعلانك المتخصصة في مجال التسويق الإلكتروني، فهي تمتلك خبرة ممتدة في هذا المجال إضافة إلي أن لديها أسطول كامل من أمهر الاستشاريين والمتخصصين في مجال التسويق.
شركة إعلانك كفيلة بأن تحمل عنك عبء التفكير وتوفر لك الوقت والجهد الذي تبذله عند إجراء الخطة التسويقية، وتقوم هي بتنفيذ الخطة التسويقية الخاصة بمشروعك.
كما تقدم شركة إعلانك الكثير من الخدمات الإلكترونية الأخري والتي قد تحتاج إليها عند الترويج أو التسويق لمشروعك أو شركتك عبر القنوات التسويقية المختلفة، فشركة إعلانك هي خيارك الأمثل عند البحث عن أفضل شركة تسويق الكتروني، ومن أهم وأبرز الخدمات التي تقدمها إعلانك الآتي:
- تصميم المواقع والمتاجر الإلكترونية.
- تطوير المواقع الإلكترونية.
- التسويق الإلكتروني.
- تنفيذ خطط تسويقية بأعلى قدر من الحرفية.
- الدعم الإلكتروني والفني.
- تقديم الإستشارات الإدارية والإقتصادية الإلكترونية لمختلف المجالات والقطاعات.
أخيراً وليس آخراً إن تحديد خطوات الخطة التسويقية هي المرشد لشركتك أو مشروعك والذي ينير لك الطريق سواء في الحاضر أو المستقبل، فهي القاعدة الأساسية لضمان نجاح في السوق وإعدادها بشكل جيد سوف يضمن لك الربح الذي ترغب بتحقيقه، ولكن إن لم لديك الخبرة أو الوقت الكافي لتنفيذ هذه الخطة، فيمكنك الإستعانة ب أشهر شركة سوشيال ميديا إعلانك لإعداد المهام المطلوبة منها على أكمل وجه.
