6 خطوات توضح لك الفرق بين التسويق والمبيعات | الفرق بين التسويق والبيع

الفرق بين التسويق والمبيعات سر لا يعرفه الكثير

الفرق بين التسويق والمبيعات | الفرق بين المبيعات والتسويق | الفرق بين التسويق والبيع; | العلاقة بين التسويق والبيع | العلاقة بين البيع والتسويق

الفرق بين التسويق والمبيعات يعد من أهم الأسئلة التي قد تدور بذهن الأفراد العاملين في مجال التسويق بصفة عامة والتسويق الإلكتروني بصفة خاصة، وعلى الصعيد الآخر قد يعتقد البعض أنه لا يوجد فرق بين التسويق والمبيعات، ولكنها في الحقيقة تختلف اختلافاً جوهرياً وهذا ما سنتناول في مقال اليوم لكي تدرك عزيزي القارئ جيداً ما هو “الفرق بين التسويق والمبيعات” وكذلك العلاقة بين كلا منهما هيا بنا نتابع معاً.

الفرق بين التسويق والمبيعات هو فرق بسيط قد لا يلاحظه معظم الأفراد الغير عاملين في مجال التسويق، حيث يمكن وصف “الفرق بين التسويق والمبيعات” بأنهما وجهان لعملة واحدة، والدليل على ذلك أن التسويق يأتي أولاً والمبيعات ثانياً وعند حدوث أي فشل أو خلل مفاجئ في عملية التسويق بالتالي لن تحدث المبيعات.

أثبتت الدراسات القائمة على هذا الأمر أن الأنشطة التجارية والشركات التي تضع كلا من التسويق والمبيعات ضمن وظائفها الأساسية عند عملية البيع فإنها تحقق ثلاثة أضعاف ربح الشركات المنافسة التي تعتمد على التسويق أو المبيعات فقط في عملية البيع.

ما هو الفرق بين التسويق والمبيعات؟

ما هو الفرق بين التسويق والمبيعات؟

التسويق Marketing هو عبارة عن مجموعة من الأنشطة التي تتضمن دراسة وتحليل السوق المستهدف، ثم تقديم المنتج الذي يناسب احتياجات العملاء المستهدفين وهذه النقاط سوف نوضحها بالتفصيل في السطور القادمة، لكن يمكن أن نستنتج من هذا ما يلي:

  1.     التسويق يعتمد على خطة تسويق تشمل أربعة أمور هم (المنتج والتكلفة والمكان والترويج للمنتج).
  2.     يحدد التسويق ميزانية الحملات الإعلانية المرتبطة بالمبيعات.
  3.     يهدف التسويق إلى الاهتمام بعلامة تجارية معينة سواء كانت خاصة بمنتج أو شركة وذلك بهدف إشهار تلك العلامة أو كسب المزيد من الأرباح.
  4.     التسويق مسؤول عن دراسة طرق وأساليب التواصل مع العملاء المستهدفين وسد احتياجاتهم من المنتجات أو الخدمات.
  5.     أهداف التسويق طويلة المدى على عكس المبيعات، فأهداف قسم التسويق لا تنتهي بمجرد بيع المنتجات أو تقديم الخدمات.
  6.      يعد التسويق عالم كبير يشتمل على أدوات كثيرة كل أداة لها خبراء متخصصين يدركون كيفية استخدامها، فهو ليس مجرد مصطلح أو وظيفة كما يظن معظم الأفراد، فعلى سبيل المثال نجد هناك أنواع عديدة من التسويق الإلكتروني مثل (التسويق عبر محركات البحث سيو والتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الاعلانات).

ما الفرق بين التسويق والمبيعات؟

المبيعات Sales هي من الوظائف الهامة التي تعتمد عليها أي مؤسسة أو شركة في بيع المنتجات أو تقديم الخدمات الخاصة بها، فإذا لاحظنا سوف نجد أن كل الشركات والمؤسسات التي تقدم منتجاتها أو خدماتها مجاناً لا تتضمن وظيفة المبيعات، وبناءاً على ذلك فإن المبيعات هي عملية ضرورية يتم إجراؤها بين صاحب النشاط أو الشركة وبين المُشتري، وفيما يلي أهم المهام التي تتضمنها عملية المبيعات:

  1.     وضع استراتيجيات وآليات توضح كيفية الوصول إلى العميل المستهدف في السابق من قسم التسويق.
  2.     منح المُشتري أو العميل المنتج أو الخدمة التي يرغب في الحصول عليها مع استلام تكلفته الخاصة بالمُنِتج.
  3.     توضيح الأساسيات والخطوط العريضة لصاحب الشركة من حيث تحديد خطة المبيعات وكيفية الأهداف المرجوة.
  4.     تنتهي عملية المبيعات بعد الوصول إلى نسبة المبيعات المحددة وهذا على عكس التسويق.
  5.     تهدف المبيعات إلى الوصول لأكبر قدر ممكن من المبيعات وتحقيق نسب مبيعات أعلى من المنافسين.
  6.     المبيعات تعتمد على أدوات هامة مثل (المستندات وبرامج الفواتير والتسويق عبر الهاتف، وإرسال التخفيضات عبر البريد الإلكتروني الخاص بالعميل). 

    بعد أن وضحنا “الفرق بين التسويق والمبيعات” كل منهما على حدة سوف نوضح بشكل تفصيلي أكثر ما هو “الفرق بين التسويق والبيع” حتى تكون على دراية شاملة بكل ما يتعلق بمجال التسويق وعملية المبيعات.

الفرق بين التسويق والبيع

الفرق بين التسويق والبيع

يمكن توضيح “الفرق بين التسويق والبيع” في نقاط بسيطة يمكنك فهمها وإدراكها بدون أي تعقيد، لذا فإن “الفرق بين التسويق والبيع” يكمن في الآتي:

أولاً التسويق : 

  1.   تكون علاقة التسويق مع أطراف كثيرة.
  2.   تهدف إلى توفير المنتجات والخدمات التي تلبي كافة احتياجات العملاء.
  3.   يعتمد على استراتيجية طويلة المدى فهو لا يقف عن تحليل المنافسين والسوق.
  4.   يركز التسويق على السوق بالكامل.
  5.   ينظر التسويق إلى العميل على أنه أولى خطوات نجاح رحلة التسويق. 

 

ثانياً البيع : 

  1.   تكون العلاقة بين طرفين هما (البائع والمُشتري).
  2.   تهدف إلى بيع أكبر قدر ممكن من المنتجات فور طرحها في السوق المستهدف.
  3.   تنتهي عملية البيع بمجرد بيع الكمية المتفق عليها من قبل صاحب الشركة أو المؤسسة.
  4.   تركز على نسبة المبيعات المطلوب بيعها.
  5.     تنظر عملية البيع على أن الزبون أو المشتري هو نهاية رحلة المبيعات.

العلاقة بين التسويق والمبيعات

العلاقة بين التسويق والمبيعات​

والآن سوف نتعرف على “العلاقة بين التسويق والمبيعات” بعد أن انتهينا من معرفة الفرق بين المبيعات والتسويق، لا تعتقد عزيزي القارئ أنك الشخص الوحيد الذي يتشتت تركيزه عند سماع ما هي “العلاقة بين التسويق والمبيعات” لأنه ببساطة هناك علاقة تشابه كبيرة بينهما، والدليل على ذلك أن هناك بعض المسوقين الذين يمارسون مهام التسويق وعملية المبيعات.

لذلك قمنا بتشبيه كل من التسويق والمبيعات بأنهما وجهان لعملة واحدة و”العلاقة بين التسويق والمبيعات” تتضمن بأن كل منهما مسئول عن الآتي:

  1.     التسويق المسئول عن ( تصميم وإعداد الحملات الإعلانية ودراسة السوق وكيفية الترويج عن المنتجات أو الخدمات، بالإضافة إلى تحديد ميزانية الاعلانات وإدارة صفحات الشركة أو المؤسسة عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة).
  2.     المبيعات مسئولة عن (معرفة بيانات الفئة المستهدفة وكيفية التواصل معهم، وتحديد نسبة المبيعات عمل تقارير وتقديمها بصفة شهرية).

العلاقة بين التسويق والبيع

تعد “العلاقة بين التسويق والبيع” جزأ لا يتجزأ من الآخر ويتطلب نجاح كلا منهما التسويق عبر شبكة الإنترنت (التسويق الإلكتروني)، ولا يكون التسويق عبر الإنترنت ممكن إلا من خلال الاتصال الثنائي بين جميع الجهات أو الأفراد باستمرار، ولكن يجب أولاً أن يتفقوا على طريقة مناسبة لبدء العمل سوياً.

كما تعتبر “العلاقة بين التسويق والبيع” علاقة طردية فلا يوجد تسويق دون مبيعات ولا توجد مبيعات دون تسويق وهذا باعتبارهما من عناصر النجاح الهامة، فكلما تم الاعتماد على خطط تسويق جيدة كلما زادت معدلات البيع وهذا يوضح مدى ترابط “العلاقة بين التسويق والبيع.

افضل شركة تسويق الكتروني

شركة إعلانك ALAANAK هي من إحدى الشركات الرائدة في مجال التسويق فهي تمتلك خبرة تفوق العشر سنوات، ولديها ما يكفي من الأدوات التي تؤهلها لكي تكون الحل الأمثل لنشاطك التجاري أو شركتك لأنها على دراية كاملة بما هو “الفرق بين التسويق والمبيعات”

والفرق بين التسويق والبيع والعلاقة بين كل منهم.

استطاعت شركة تسويق الكتروني أن تستمر في نجاحها في ذلك المجال فهي تقدم كل ما يحتاج إليه العملاء من خدمات تتعلق بمجال التسويق الرقمي من استشارات وحملات إعلانية وتصميم وإدارة مواقع إلكترونية وخدمات تحسين محركات البحث سيو وغيرها من الخدمات الأخرى.

تمتلك أفضل شركة تسويق الكتروني في مصر والوطن العربي إعلانك أسطول من أمهر الخبراء المتخصصين في مجال التسويق الالكتروني الذين لديهم الخبرة والمهارة الكافية لتقديم كل ما ترغب به من خدمات، بالإضافة إلى ذلك توفر خدماتها بتكلفة تناسب كافة المستثمرين وبالأخص المبتدئين.

ضع بريدك الالكتروني ليصلك احدث اخبار السوشيال ميديا والتسويق الالكتروني فور نشرها من قبل شركة اعلانك | للتسويق الالكتروني
شارك المقال معنا
اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

أقرأ ايضا عن التسويق الالكتروني





    نموذج الخطة التسويقية

    حرصا من شركة اعلانك | أفضل شركة تسويق الكتروني على تقديم كل ما هو جديد إليك 12 خطوة بسيطة  لعمل خطة تسويقيه ناجحة





      مهندس/باهر حافظ

      صاحب مصنع مصر للسبورة الذكية